Nawet licząc do 10 nadal działa, pomaga dodać kilka dodatkowych technik zarządzania gniewu do swojego arsenału. Dowiedz się więcej.

Autorzy Carol Sorgen

Od niegrzecznych kierowców po anonimowych hakerów po współpracowników, którzy sprawiają, że twoja praca jest trudniejsza, niż powinna, wydaje się, że wszyscy działają ci na nerwy i wkrótce stracisz wszystko, co pozostało w twojej kondycji. Co robić? Naucz się technik zarządzania złością. Oto kilka, które mogą pomóc.

To działało dla Jeffersona!

Choć może się to wydawać proste, możesz zacząć od kilkunastoletniej porady.

"Kiedy jesteś zły, policz do 10, zanim zaczniesz mówić, jeśli jesteś bardzo zły, sto" - powiedział Thomas Jefferson. To wciąż dobra rada, mówi dr Dan Johnston, adiunkt w psychiatrii i naukach behawioralnych w Mercer University School of Medicine w Macon, Ga.

"Znane napomnienie z dzieciństwa" liczące do 10 "przed podjęciem działania działa, ponieważ podkreśla dwa kluczowe elementy zarządzania gniewem - czas i rozproszenie" - mówi Johnston.

"Znajoma technika liczenia do 10, zapewnia nie tylko czas potrzebny na opóźnienie, ale także odwraca uwagę od porywającego gniewu wydarzenia" - mówi Johnston. "Nieustannie liczymy, że nie dodajemy paliwa do ognia gniewu, rozmyślając nad tym, co się stało."

Nieprzerwany

Liczenie do 10 staje się jeszcze skuteczniejszym sposobem rozbrajającym gniew, jeśli weźmiemy również powolny głęboki oddech pomiędzy każdą liczbą, dodaje Johnston. "Głębokie oddychanie przeciwdziała reakcji na stres w walce lub ucieczce z lotu, która leży u podstaw gniewu, a celowy powolny, głęboki oddech nie tylko daje kojące poczucie relaksu, ale także pomaga nam skupić naszą uwagę w chwili obecnej".

"Energia" gniewu często prowadzi do impulsywnego zachowania, które tylko pogarsza napiętą już sytuację, mówi Johnston. Jeśli jednak ma się wystarczającą ilość czasu na ochłonięcie, większość ludzi może nauczyć się kontrolować swoje początkowe impulsy.

Trzy klucze do rozładowywania gniewu

Kiedy Johnston mówi, że jesteśmy bardziej zrelaksowani i kontrolowani, jesteśmy gotowi, aby "odpowiedzieć", co jest kluczowym słowem w walce z gniewem. "Nie reaguj" - mówi Johnston. Odpowiadaj, starannie przemyślany wybór najlepszego sposobu działania, aby przyjąć i kierować swoją reakcją za pomocą trzech zasad regulujących gniew, takich jak empatia, współczucie i zapewnienie ".

Empatia to zdolność widzenia sytuacji z punktu widzenia innej osoby, mówi Johnston. "Przyjmowanie postawy empatii otwiera drzwi do współczucia, zapewniając głębsze emocjonalne zrozumienie źródła konfliktu. Współczucie w sytuacji wzbudzającej złość pozwala na celowy wybór tolerancyjnej, ale stanowczej odpowiedzi na rozwiązanie konfliktu".

Wybór odpowiedzi asertywnie różni się od impulsywnej reakcji gniewu, mówi Johnston. Asertywna reakcja charakteryzuje się występowaniem o nasze uzasadnione prawa, ale robi to w sposób, który nie narusza praw innych osób. "Zachowanie asertywne jest bezpośrednim, uczciwym i właściwym wyrazem uczuć i przekonań, które pomaga w zrozumieniu, konsensusie i współpracy."

Nieprzerwany

Zrób krok w tył

Aby upewnić się, że rzeczywiście rozumiesz, na co się gniewasz, parafrazujesz lub wyjaśniasz, co ta druga osoba ci powiedziała, mówi DeAnna Beckman, MSW, LISW, dyrektor wykonawczy Centrum Oceny Zagrożenia na University of Cincinnati College of Medicine. "To pozwala ci upewnić się, że nie zrozumiałeś źle wiadomości," mówi "i skupia twój mózg na myśleniu, a nie reagowaniu".

Beckman sugeruje również pozostawienie sytuacji w razie potrzeby. "Proste", czy możemy to później omówić? lub "Czy mogę do ciebie wrócić?" Możesz kupić czas na kontrolowanie swoich uczuć, możesz wykorzystać ten czas na krótki spacer lub wspiąć się na lot lub dwa schody, aby się uspokoić "- mówi.

Nieprzerwany

Teraz pięć kroków do przodu

Washington, D.C. terapeuta Mark Gorkin, LICSW, autor Ćwicz Bezpieczny stres: Uzdrawianie i śmiech w obliczu stresu, wypalenia i depresji, oferuje pięciostopniową metodę "konstruktywnej konfrontacji":

1. Użyj wyrażenia "I", pytania lub obserwacji: "Martwię się", "jestem zdezorientowany" lub "Jestem sfrustrowany" to dobre sposoby na rozpoczęcie wymiany.
2. Opisz konkretnie problem. Unikaj osądów, na przykład "Nigdy nie dostaniesz pracy na czas". Zamiast tego powiedz konkretnie: "Poprosiłem cię trzy razy w tym tygodniu o status raportu o systemie i nie otrzymałem raportu ani żadnej odpowiedzi. Co tu się dzieje?"
3. Wyjaśnij, dlaczego jesteś zdenerwowany. Opowiedz o efektach i oczekiwaniach. Na przykład: "Ponieważ nie otrzymałem raportu na czas, nie byłem w stanie przedstawić go na spotkaniu i musieliśmy odłożyć decyzję." To jest skutek. Oczekiwanie: "Naprawdę potrzebujemy danych. Chcę się spotkać jutro rano o 9, aby przedyskutować, gdzie jesteś z projektem."
4. Potwierdź drugą osobę i poproś o dane wejściowe. Niech druga osoba wie, że rozumiesz, przez co przechodzi. Na przykład: "Wiem, że pracujesz nad kilkoma ważnymi projektami, powiedz mi, co masz na talerzu, a następnie ustalimy priorytety i zwiększymy ważność tego projektu."
5. Posłuchaj i puść. Po wykonaniu pierwszych czterech kroków możesz być bardziej obiektywny i uwolnić się od wszelkich istniejących złości, zranionych uczuć lub wątpliwych założeń.

Praktyka czyni mistrza

Wszystkie te techniki działają dobrze, ale co się dzieje, gdy jesteś tak zły, że nie możesz ich użyć? Praktyka czyni mistrza - mówi dr Jason Kornrich, dyrektor ambulatoryjnej służby zdrowia psychicznego w Nassau University Medical Center w East Meadow, N.Y.

Nieprzerwany

"Musisz ćwiczyć radzenie sobie z gniewem, zanim się naprawdę złościsz", mówi Kornrich, który sugeruje ci odgrywanie ról w konfrontacyjnej sytuacji z zaufanym członkiem rodziny, przyjacielem lub współpracownikiem.

To także dobry sposób, by uczyć dzieci radzenia sobie ze złością - opowiada. "Musisz ćwiczyć z nimi i pokazać im, jak radzić sobie ze złością. I musisz być dobrym wzorem do naśladowania … jeśli nie możesz poradzić sobie z własnym gniewem, twoje dzieci nie będą w stanie kontrolować same też. "

W dzisiejszych czasach wielu z nas wydaje się mieć znacznie krótszy bezpiecznik, mówi Kornrich. "Pomiędzy efektami po 11 września, wzrastała gospodarka, wojna w Iraku, cena gazu, nieustanna zapaść złych wieści w telewizji, poziom gniewu, z którym mamy do czynienia każdego dnia".

Istnieją sposoby, aby zminimalizować naprężenia i podrażnienia, które narastają, mówi Kornrich. Na początek, nie ruszaj się z telefonu komórkowego podczas jazdy. "To może sprawić, że poczujesz się podwójnie sfrustrowany, podczas gdy ty próbujesz poradzić sobie z konwersacją i ruchem w tym samym czasie. To jest dobra recepta na wściekłość na drodze."

Nieprzerwany

Znajomość swoich słabych punktów może również pomóc w uniknięciu sytuacji, które mogą Cię popchnąć. Jeśli nienawidzisz ruchu, na przykład wejdź do pracy wcześniej lub wróć do domu później. Jeśli potrzebujesz wytchnienia między pracą a obowiązkami rodzinnymi, idź na siłownię na godzinę przed powrotem do domu. Za dużo złych wiadomości w telewizji? ty mogą wyłącz go lub zmień kanał. Rozważ także ograniczenie godzin w Internecie.

"W Internecie zahamowania wychodzą przez okno" - mówi Kornrich. "To dobry sposób na zastraszanie innych ludzi, ponieważ nie jesteś twarzą w twarz z drugą osobą i staje się ona odczłowieczającym doświadczeniem." Zbyt wiele godzin on-line może również spowodować, że stracisz swoje umiejętności społeczne i łaski dla "prawdziwego świata", mówi, ponieważ masz mniej "możliwości szkoleniowych" do interakcji z innymi ludźmi.

Oczywiście nie możemy całkowicie uniknąć gniewu w naszym życiu. "Kluczem jednak", mówi Kornrich, "jest złapanie się na pierwszym lub drugim kroku, zamiast czekać, aż osiągniemy krok dziewiąty lub dziesiąty".